Q

HIMAX原厂来说，电动 起子的重要性在那里？

A

以完整的HIMAX B系列无刷电动起子来说，包含多核心处理器、无刷马达、离合器、齿轮组到电源供应器等零组件，其中混杂了高低速装置，同时也隐藏数位类比讯号转换，整体运作起来也要1百多瓦，而MCU控制板就如同人体大脑负载所有零件，属于最核心，最基本的部份。同时马达肩负着活血心脏般，提供源源不尽的扭力输出！配合精密加工机械组合！必须要面面具到，整体才能程现出优异的可靠性和相容性。

Q

HIMAX电动起子在生产过程中会有那些流程？

A

首先在产品设计之初会进行一连串问题讨论，这个皆段的重点就要聊解作业者的需求和RD的使用经验上，希望什么功能对使用者有用，在确认产品的定位和规格后，就开始规划各零件摆位、走线。同时CNC加工机实际打造不同材质的样品来进行同步验证。这其中包括电器讯号特性、功能和各种软硬体相容性验证，而RD在收到报告时，就会进行除错及改版。等相容性测试确认后，就会在工厂端进行试产。测试大量制造的现象和工厂端可能遇到问题，等试产都没问题之后，最后才量产、上市销售。

Q

依市场相类似产品众多，HIMAX如何定位及辨别电动起子好坏？

A

产品的定位指的是客户群，而辨别电动起子好坏其实不应该从设计者，而是该从使用者作业人员的角度来看。作业人员群体验大致上包含从第一时间看到、实际装配试锁螺丝、离合器跳动轻巧反应、齿轮运转的顺畅、手接触感觉好坏、重量及体积大小等。这些显性的设计会直接影响到组装作业便利性，根据每个人过去​​组装作业经验，使用者很快地就马上判断电动起子在设计时有没有把使用者比较困扰的部份考虑进去；此外，隐性方面，产品品质控制上能做到什么程度，这点使用者较难从产品感觉出，则须要靠长期品质累积下来口碑；最后还须要包含服务和产品后端支援的力量，综合这些条件才能来评估一支电动起子优劣。

Q

HIMAX如何解决产品故障性问题？

A

多年来我们一直努力目标，我们深知故障性排除；最根本的不仅内部的测试要维持一定深度与广度，让问题先重设计端的考量主动解决掉，同时面对客户基层人员快速变迁与工程人员陪训不易，加上严苛作业环境挑战，因此；HIMAX结合技术专业，首先于2000年TL机型就推出控制器 模组化设计，2010年B系列更进一步区块各部组件设计！其快拆易装无焊接作业，除减低维修人员负担及成本！更保持电动起子完整性。进一步让使用单位能先行自我排除问题，即使要送到HIMAX维修部门，也能缩短整个售后服务时间。

Q

面对多元化作业需求，HIMAX产品如何对应及支援？

A

面对客户多元化产品作业场合，我们有传统DC马达型TL系列电动起子，DC无刷型B系列电动起子，于工厂自动化我们有AUTO 自动机TLF系列电动起子，其搭配上XY TABLE的PLCC即可完成自动化锁螺丝作业！另外于工厂锁螺丝作业管理，我们有STC-01螺丝锁付计数器，搭配TL系列及B系列电动起子及可轻易达到(日/月)生产量管理。管理生产效能上我们有数位式扭力测试机RT-100/RT-10，其精确可达±0.5％，透过RS-232连结电脑即可记录电动起子扭力值精确度。我们还有90°弯角组件、气吸式组件、枪柄组件可支援TL系列及B系列电动起子，于困难锁螺丝场合和铜螺丝、微小型螺丝等。达成客户满意的需求。

Q

HIMAX电动起子和其它品牌主要差异性在那里？

A

我们认为HIMAX电动起子和其它品牌主要差异性在于对产品设计上投入和用心，其成果展现在创新(Innovation)和品质(Quality)上，将带给使用者最好的体验。总结来说，还是从客户的体验出发着想，当能重设计端去考量使用者装配和使用上可能会碰到的问题，同时把保证稳定和品质当成核心部份，这样设计出来产品差异性，在客户使用的过程中慢慢就会体验出来，渐渐地也就会累积品牌口碑，这是HIMAX一直以来所追求目标。